Yemeksepeti’nin Tebessüm Ettiren Uygulaması: “Suç ve Ceza”

Lokantaları, restaurantları ayağımıza getiren internet girişimi olan Yemeksepeti’ni duymayanımız pek azdır. Teknolojinin “karın doyuran” bu tarafını çeşitli meclislerde sık sık dillendirmişimdir. Her daim ulaşılabilir olmasının yanı sıra ikram ettiği kuponlar ve banka taraflı hesaplı kampanyaları Yemeksepeti’ni tercih etmemdeki başlıca sebepler arasında yer alıyor. Öte yandan normal koşullarda uğramam pek mümkün olamayan mücavir yerel esnafın online müşterisi olmayı ve yerel ekonomiye dolaylı da olsa bir katkı sağlamayı önemli görüyorum.

İçlek bir caddede dükkanı olmasa dahi esnafı en ücra köşedeki müşteriyle buluşturan teknolojinin ekonomik kalkınmadaki rolünü fehmetmek adına önemli bir argüman Yemeksepeti.

Bu yüzdendir ki Yemeksepeti’nin hizmet verebileceği bir lokasyonda isem, internetten gecenin bir yarısı yemek sipariş etmek mühim bir ritüelimdir 🙂

Merkeze uzak ilçelerde işletme sayısı az ve de talep de buna mukabil münferit olunca haliyle Yemeksepeti kullanmak da mümkün olmuyor. Uzunca bir zaman sipariş vermeyince Yemeksepeti’nden bir mail aldım.

Mailin başlığı hayli ilginçti. “Yöneticilerimizin kaderi senin ellerinde!”

Kreatif düşüncenin nadide bir örneği olabilecek keyifli, eğlenceli, etkileşimli bir prodüksiyona imza atmış Yemeksepeti ekibi. Kısaca özetleyecek olursam Nevzat AYDIN odasında farazi olarak beni karşılıyor. Mealen “Murat onca zaman yemek siparişi vermediysen elbet vardır bir kusurumuz. Senin huzurunda yönetim ekibini sorguya çekeceğim ve istediğin cezayı ver!” diyor.

Tebessüm ettiren ve arka planında her ne kadar bir pazarlama stratejisi olsa da “incelik” barındıran bir uygulama olarak yorumladım.

Sözü daha fazla uzatmadan videoyu sizlerle paylaşmayı arzu ediyorum.

Etkileşimli Ceza Verme Sahnesi

Bu arada Nevzat AYDIN Bey’in çok takdir ettiğim bir davranışını da paylaşmadan geçmek istemiyorum.

Sermayenin “şımarık” çocukları (iddiaya göre bir pizza firması) Yemeksepeti’nde pizza ile ilgili olumsuz yorum yapan bir kullanıcıya dava açacağını duyurmuş. Nevzat Bey ise mealen “Nesnellik ve saygı çerçevesinde olduğu sürüce kullanıcılarımızın yorum yapmasına izin vermeye devam edeceğiz. Olur da kullanıcımız bu dava neticesinde bir müşküle düşürse maddi külfeti karşılamayı taahhüt ediyoruz.” açıklamasında bulunmuş.

Meşhur bir internet klişesiyle yorumlamak istiyorum…

“10/10 hareket” vesselam!